國道三號位於苗栗縣的西湖服務區自 2024 年 3 月 1 日起由新東陽公司續約經營。從 3 月至 7 月期間，賣場將進行裝修。在施工期間，雖然主要賣場暫停運作，但臨時櫃位將提供簡易餐飲服務。除了穆斯林祈禱室和駕駛人休息室暫停開放之外，其他公共服務將繼續正常運作。此外，施工期間空橋也將暫時關閉。在高速公路服務區經營權爭奪中，西湖服務區於 4 月 7 日完成截標。高公局於 4 月 17 日宣布，現任經營者新東陽擊敗統一超商、全家便利商店和東森得易購三家競爭對手，成功保住最多 12 年的經營權。西湖服務區在全國 15 個服務區中，過去五年平均排名第六，僅次於清水、關西、泰安、西螺和東山服務區。這次我們實際拍攝的是北上的西湖服務區，但實際上兩側目前都是整修中的。
🆕 2024/12/22 更新：請參考全新文章「全新改裝的西湖服務區— 里山森林魔法村」！
▲ 位置地圖。
▲ 施工期間原來的賣場關閉，走道也只剩原來的一半。
▲ 臨時設置的客席區。
▲ 左側有新東陽超商，還有 ATM，右側則是臨時賣場（攤位不多，夜間沒營業）。
▲ 看起來施工會持續到七月份左右，在那之前西湖服務區除了原來的廁所外，其他所有服務都是臨時搭建的。
▲ 臨時賣場，規模非常小。
▲ 一旁的自動販賣機。
▲ 晚上都收攤了，攤位超少。
▲ 夜間沒人。
▲ 客席區剛好也沒人了！
▲ 外頭的桌椅區。
▲ 飲水機。
▲ ATM 放在超商旁。
▲ 超商規模也很小，尖峰時間大概會塞爆。
▲ 冷飲。
▲ 冷飲。
▲ 熟食。
▲ 熟食。
▲ 停車場上方現在是太陽光電板。
▲ 夜間還是有少許的車輛停放。
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