我弟於今年（2023 年）九月初購入「ZOTAC GAMING GeForce RTX™ 3060 Twin Edge 12G 顯示卡」，在正確安裝後進行首次通電開機後聞到濃濃燒焦味，馬上緊急切掉電源。後續進行開蓋檢查沒看到異常，確認電源接穩進行第二次通電還沒按開機直接冒火花，當下立刻斷電，放一段時間後將顯卡移除，但顯卡與主機板接壤處已經燒毀。顯示卡金手指嚴重燒毀確認損壞，連同那台電腦一起帶走了。由於是全新顯卡，所以我們決定要送修，最好能換到貨，這樣就不會白白花了新台幣八千元，損失真的很慘重。幸好 ZOTAC 與聯強國際合作，在台灣有提供產品維修「免費」到府取件服務，因此只要上網填寫表單就能送修，物流車會直接開到家門口收貨。（詳細資訊點我）
過程時間軸(2023)
[第一次送修]
09/13 顯卡燒毀
09/18 物流來收，寄出
09/27 送回，原樣[第二次送修]
11/20 物流來收，寄出
12/20 送回，換貨
由於暫時沒電腦可以接上顯示卡，出國回來也忙了一陣子，所以十月份就沒處理第一次送修回來原樣的顯示卡，我弟不放棄，十一月中旬再次送修，十二月中旬突然收到貨，本來不抱著希望打開箱子，結果竟然出現了一台從沒看過的顯示卡，金手指沒有之前的焦黑模樣，看來是幫我們換貨了。我們在過程中沒有收到任何其他資訊。目前暫時沒打算接上電腦使用，等之後有預算購入電腦或有其他打算再繼續下一步行動。這篇文章單純紀錄，僅供參考。
▲ 送修前會照原包裝包回去，就像這樣。
▲ 第二次送修返回，由聯強國際集團旗下全資子公司通達智能運籌來運送貨物。
▲ 打開看到的盒子好像跟之前一樣，因此本不抱持任何希望。
▲ 不過開到這邊就發現不同了，趕緊打開看看。
▲ 沒想到真幫我們換貨了，金手指是正常的！
▲ 產品序號不同可以得知已經是另一張顯示卡了。（序號已打碼）
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